Gestion de la clientèle et marketing
La matière d'enseignement"Gestion de la clientèle et conduite du cabinet" du module de base "Compétence en massage" transmet des connaissances essentielles pour l'exploitation réussie d'un cabinet de massage. Il commence par la création et l'entretien d'un fichier client, en soulignant l'importance d'un fichier client bien entretenu. Les participants apprennent des techniques pour gérer efficacement les données des clients, ainsi que le respect de la protection des données et des exigences légales.
L'accent est également mis sur la conception et la gestion de l'environnement de travail. Ici, les participants apprennent comment aménager au mieux la zone de massage afin de créer une atmosphère accueillante. Des normes élevées d'hygiène et de propreté sont enseignées et l'accent est mis sur la nécessité d'entretenir et de soigner régulièrement les salles et les appareils de massage.
Le troisième domaine de la matière se concentre sur le marketing et la fidélisation de la clientèle. Les bases du marketing pour les cabinets de massage sont expliquées et les participants développent des stratégies pour attirer et fidéliser les clients. L'utilisation des médias sociaux et d'autres outils de marketing numérique est également abordée afin d'accroître la portée et la notoriété du cabinet.
Cette matière offre une formation complète dans les domaines de la gestion de la clientèle, de la gestion du cabinet et du marketing, afin d'assurer le bon fonctionnement et la croissance de votre cabinet de massage.
Changer de WhatsApp®"
Et vous serez directement redirigé vers l'application WhatsApp®.
