Zarządzanie klientami i marketing
Przedmiot"Zarządzanie klientem i praktyką" w podstawowym module umiejętności masażu zapewnia niezbędną wiedzę do skutecznego prowadzenia praktyki masażu. Rozpoczyna się od założenia i prowadzenia kartoteki klienta, podkreślając znaczenie dobrze prowadzonej kartoteki klienta. Uczestnicy poznają techniki skutecznego zarządzania danymi klientów i przestrzegania ochrony danych oraz wymogów prawnych.
Kolejnym tematem jest projektowanie i utrzymanie środowiska pracy. Tutaj uczestnicy dowiadują się, jak zoptymalizować projekt obszaru masażu, aby stworzyć przyjazną atmosferę. Nauczane są wysokie standardy higieny i czystości oraz podkreślana jest potrzeba regularnej konserwacji i pielęgnacji pomieszczeń do masażu i sprzętu.
Trzeci obszar tematyczny koncentruje się na marketingu i utrzymaniu klienta. Wyjaśniane są podstawy marketingu dla gabinetów masażu, a uczestnicy opracowują strategie przyciągania i zatrzymywania klientów. Omówione zostanie również wykorzystanie mediów społecznościowych i innych cyfrowych narzędzi marketingowych w celu zwiększenia zasięgu i świadomości praktyki.
Przedmiot ten zapewnia kompleksowe szkolenie w zakresie zarządzania klientami, zarządzania praktyką i marketingu, aby zapewnić pomyślne działanie i rozwój praktyki masażu.