Trabalho orientado para o cliente
O objetivo da unidade de trabalho orientada para o cliente é dar aos participantes no curso uma visão do marketing, para que possam mais tarde posicionar-se bem no mercado como treinadores e facilitar a sua entrada no mercado.
Para tal, começamos por definir o que é o marketing e porque é que também é relevante para os personal trainers.
Além disso, são explicados termos comuns de marketing, como USP, benefícios, posicionamento, etc., e vários modelos de marketing, como a fórmula SMART, o marketing mix 4P e outros.
Naturalmente, a comunicação entre treinadores e clientes não é esquecida nesta unidade. São introduzidos vários aspectos da comunicação e regras para uma comunicação bem sucedida e são apresentados exemplos.
No final desta unidade, os participantes do curso devem ser capazes de se posicionar a si próprios e ao seu produto ou serviço no mercado utilizando uma estratégia de marketing e vendê-lo com sucesso.

