Práce orientovaná na zákazníka
Cílem pracovní jednotky zaměřené na zákazníka je poskytnout účastníkům kurzu vhled do marketingu, aby se později mohli dobře uplatnit na trhu jako školitelé a usnadnit jim vstup na trh.
Za tímto účelem nejprve definujeme, co to vlastně marketing je a proč je důležitý i pro osobní trenéry.
Dále si vysvětlíme běžné marketingové pojmy, jako jsou USP, benefity, positioning atd. a různé marketingové modely, jako je vzorec SMART, marketingový mix 4P a další.
V tomto bloku se samozřejmě nezapomíná ani na komunikaci mezi trenéry a zákazníky. Jsou představeny různé aspekty komunikace a pravidla pro úspěšnou komunikaci a jsou uvedeny příklady.
Na konci této jednotky by účastníci kurzu měli být schopni umístit sebe a svůj výrobek nebo službu na trhu pomocí marketingové strategie a úspěšně je prodat.

